Protección de datos personales

Última Actualización: 20 de marzo de 2026.

Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S. informa que...

El tratamiento y protección de datos se realiza conforme a la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de Distritec y a la ley colombiana vigente (Ley 1581 de 2012). Al registrarse o comprar, usted autoriza el tratamiento para finalidades de: gestión de pedidos, validaciones antifraude, garantías, soporte, atención de PQR, prospección comercial y envío de comunicaciones. Puede ejercer derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos a través de nuestros canales de contacto.

1. Responsable del Tratamiento y Protección

Razón Social: Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S.

NIT: 901.042.503-1.

Domicilio: Calle 22#8-22 Centro Edificio Construyamos P.H Oficina #1, Pereira (Risaralda).

Correo de Atención: [email protected]

Teléfono/WhatsApp: 3136200202.

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 am - 6:00 pm.

2.Identificación y Alcance

Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S. (en adelante, Distritec), sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con NIT 901.042.503-1, dirección física en la Calle 22#8-22 Centro Edificio Construyamos P.H Oficina #1 y con correo electrónico [email protected], establece la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.

Esta política es aplicable a todas las bases de datos que contengan información de clientes, proveedores, empleados y terceros que interactúen con nuestra plataforma de comercio electrónico.

3.Principios Rectores

En el tratamiento y protección de datos personales, Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S. aplicará de manera integral los siguientes principios:

Legalidad: El tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley.
Finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima informada al Titular.
Libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
Veracidad o Calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.
Transparencia: Se garantiza el derecho del Titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
Seguridad y Confidencialidad: Se implementarán las medidas técnicas para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado.

4.Tratamiento y Finalidades Específicas

Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S., actuando como Responsable del Tratamiento, recolectará, almacenará y usará los datos para:

A. Gestión Comercial y Contractual:

Validar la identidad del usuario y prevenir el fraude en transacciones electrónicas.
Gestionar el proceso de compra, despacho de mercancía y logística de entrega.
Prestar servicios de postventa, garantías y atención de peticiones, quejas y reclamos (PQR).
Cumplir con obligaciones tributarias, contables y de facturación electrónica.

B. Mercadeo y Fidelización:

Enviar comunicaciones comerciales, ofertas y lanzamientos a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp (previa autorización específica).
Realizar estudios de mercado y segmentación de perfiles de consumo para mejorar la oferta del E-commerce.

C. Relación con Terceros:

Transmitir datos a encargados (pasarelas de pago, empresas de transporte y servicios de hosting) para la correcta ejecución del contrato de compraventa.

5.Tratamiendo de Datos Sensibles

Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S. no condicionará el acceso a sus servicios al suministro de datos sensibles (biométricos, salud, orientación, etc.), a menos que sea estrictamente necesario por ley.

6.Transferencia y Transmisión Internacional

El Titular autoriza expresamente que sus datos puedan ser transferidos o transmitidos a terceros países que cuenten con niveles adecuados de protección de datos, conforme a las declaraciones de la SIC, con el fin de alojar la plataforma en servidores internacionales o utilizar herramientas de automatización de marketing.

7.Procedimientos de Habeas Data

El Titular o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos mediante una solicitud dirigida al oficial de privacidad en: [email protected].

Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible, se informará al interesado y se ampliará hasta por cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos (Corrección, Actualización o Supresión): El término máximo será de quince (15) días hábiles. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane las fallas.

8.Seguridad de la Información

Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S. cuenta con protocolos de seguridad digital, incluyendo certificados SSL, encriptación de datos y políticas de acceso restringido para garantizar que la información no sea utilizada por terceros no autorizados. Sin embargo, el Titular acepta que ninguna medida es infalible y asume los riesgos inherentes a la navegación en internet.

9.Manejo de Datos en Menores de Edad

Nuestros productos están dirigidos a mayores de edad. No tratamos de forma intencional datos de menores para fines comerciales. Si un menor realiza una compra, se entiende que cuenta con autorización de sus representantes.

10.Tratamiento de Pagos en Pagos Electrónicos

Para el procesamiento de pagos,Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S. podrá integrar plataformas de pago de terceros (pasarelas de pago certificadas).

En este sentido:

Los datos financieros sensibles (como números de tarjetas, códigos de seguridad o claves bancarias) no son almacenados directamente por Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S.
Dichos datos son procesados directamente por proveedores de pago que cumplen con estándares internacionales de seguridad (como PCI DSS).
El usuario acepta que sus datos sean compartidos con dichas plataformas exclusivamente para completar la transacción.
Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S. no se hace responsable por fallas atribuibles a las pasarelas de pago, sin perjuicio de acompañar al usuario en la gestión de cualquier inconveniente.

11.Uso de Cookies y Tecnología de Seguimiento

El sitio web utiliza cookies y herramientas tecnológicas para:

Recordar preferencias del usuario
Analizar tráfico y comportamiento
Personalizar ofertas de productos tecnológicos

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.

12.Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación y las bases de datos se mantendrán vigentes mientras subsista la finalidad para la cual fueron recolectadas o el tiempo que la ley exija para el cumplimiento de obligaciones legales.

Contacto de Privacidad (Habeas Data):
Correo: [email protected].
WhatsApp: 3136200202.
Dirección: Calle 22 #8-22 Centro Edificio Contruyamos P.H Oficina #1, Pereira (Risaralda).

Distribuciones Tecnológicas de Colombia S.A.S.

NIT: 901.042.503-1